よくある質問

ルナハロン・クルーズはハロン湾最大級の新造船（2024年12月就航予定）で、最先端設備を備えています。
ラグジュアリーな船内、パーソナライズされたサービス、プロフェッショナルなスタッフ、高い安全基準、豊富なアクティビティが特長です。
忘れられない特別なクルーズ体験をお届けします。

料金には以下が含まれます（パッケージにより異なります：Luxury、Business、President）：
• 英語・ベトナム語バイリンガルガイド
• ガラス底プールの利用
• 屋外リラクゼーションエリア
• ウェルカムドリンク
• 軽朝食
• 最大100種類のアジア・欧米料理ランチビュッフェ
• ハロン湾観光チケット
• 税金、旅行保険、サービス料
※ドリンク、宿泊サービス、マッサージ、カヤックは別料金です。

ルナハロン・クルーズは家族連れに最適です！
• 子供用ライフジャケットやベビーチェアを完備（リクエスト制）
• ファミリー向けエンターテイメント（生演奏、景観鑑賞、ガラス底プール）
• アクティビティ（カヤック、登山、ビーチ遊び）
• 全てのアクティビティがツアー料金に含まれているので安心！

ご予約時に特別リクエスト欄に記入するか、ご予約後にメール（info@lunahalongcruise.com）または電話（+84 1900 9318）、Instagram、Messenger、Zalo、KakaoTalkなどからご連絡ください。
代理店経由のご予約の場合は、代理店へ直接ご連絡ください。

現在、日帰りクルーズには客室は設けられていないのが一般的ですが、ルナハロン・クルーズでは、お客様のニーズに応え、サービスの質を高めるために、全室バスタブ付きでハロン湾の全景を楽しめる50室の高級客室を完備しています。これにより、クルーズ中に新鮮で印象的な体験をお届けします。

週末は多くのお客様が訪れるため、ルナハロンでは金曜夜、土曜日全日、および日曜日のツアーに加え、ベトナムの国定休日に追加料金が発生します。

ルナハロン・クルーズの料金には飲み物は含まれておりません。
乗船時と観光後のウェルカムドリンクは無料ですが、それ以外の飲み物は別途ご注文・ご精算となります。船内にはドリンクメニューがあり、料金も明記されています。なお、海上クルーズの特性上、運搬コストがかかるため、陸上のレストランより若干高めの価格設定となっております。

はい、ルナハロン・クルーズではベジタリアンや食事制限のあるお客様向けの特別メニューをご用意可能です。出発前にご予約担当者へお知らせください。

ルナハロン・クルーズでは2つのツアーをご用意しています。
• 日中ツアー（ハロン湾探索）：9:00出発、16:30帰港
• ディナーツアー（花火ショー付）：17:00出発、20:30帰港

• 日焼け止め、帽子、サングラス
• 虫除けスプレー、ハンドサニタイザー
• 動きやすい服装と歩きやすい靴
• 水着（カヤック・スイミング・ジャグジー利用のため）
• 夜間の寒さ対策に軽いジャケット

ハロン湾は一年中美しいですが：
• 9月～4月：涼しく乾燥しており、観光に最適
• 5月～8月：暖かく、短時間の熱帯雨が降ることもありますが、すぐに晴れて美しい夕焼けや月夜が楽しめます。

ハノイ〜ハロン高速道路を利用すると、約2時間半で到着します。
ルナハロン・クルーズではWi-Fi、USB充電ポート、無料ドリンクを備えたリムジンまたは専用車の送迎サービスをご用意しています。

ハロン湾は無数の島々に囲まれており波が穏やかです。さらに、ルナハロン・クルーズは大型船のため、揺れはほとんど感じません。
それでも心配な方は、念のため酔い止め薬をご持参ください。

はい。以下のために少額の現金を持参することをおすすめします：
• ドリンクやお土産の購入
• クルーへのチップ（任意）
• 観光地での買い物

特にドレスコードはありませんが、おすすめは：
• 夏場は涼しい服装
• 冬場は暖かい上着
• アクティビティ用の歩きやすい靴
• 水着（プールやカヤック体験用）

はい、レストランエリアなどで利用可能です。ただし、周囲が石灰岩の山に囲まれているため、電波が弱い場合もあります。
デジタルデトックスして、自然の絶景を楽しむことをおすすめします！

クルーズ終了時にアンケート用紙をお渡しします。
また、QRコードをスキャンしてSNSや旅行サイトにレビューを投稿いただけます。

以下にご連絡ください：
• ご予約の代理店
• ルナハロンのホットライン (+84) 1900 9318
• メール info@lunahalongcruise.com